Sistem Layanan Masyarakat Laras Online

Siti Rahmawati

J3C213132

INF 3B/P1

Karna secara kebetulan saya bertempat tinggal di Kota Bogor, awalnya saya mencoba sistem layanan Aspirasi Masyarakat Kota Bogor, tapi ketika saya mencoba daftar terlebih dahulu entah tidak tahu kenapa kode chapta yang diwajibkan untuk melakukan registrasi tidak muncul. Kemudian saya beralih untuk mencoba layanan masyarakat Kabupaten Bogor (Laras Online), dan sama terlebih dahulu harus melakukan daftar terlebih dahulu. Setelah saya mencoba mendaftar pertama kali pada tangggal 18 Oktober 2015 ternyata bisa, kemudian di email saya ada pemberitahuaan verifikasi akun. Di email masuk dari Laras Online, saya harus membuka link Aktifkan Akun Saya, kemudian link itu ternyata mengharuskan saya untuk melakukan login untuk pertama kalinya. Setelah saya melakukan login, baru saya  bisa mengirim aspirasi saya. Kemudian saya memilih aspirasi saran untuk mencobanya. Setelah saya tunggu satu minggu lebih tetapi tidak ada respon lagi dari Laras Online. Lalu 2 hari yang lalu saya mencoba mengirim aspirasi lagi tetapi tetap tidak ada respon. Berikut adalah langkah-langkah mengirim aspirasi di Laras Online.

1. Kita harus membuka situs Laras terlebih dahulu, kemudian klik Daftar.

2. Kemudian setelah itu isi biodata untuk melakukan proses registrasi.

3. Setelah itu kita akan menerima verifikasi akun dari Laras.

4. Kemudian setelah itu klik link aktifkan akun, kemudian setelah link terbuka kita diharuskan melakukan login terlebih dahulu untuk pertama kali.

5. Setelah melakukan login, sistem akan langsung membawa ke form pengaduan masyarakat. Terlebih dahulu kita harus memilih tipe aspirasi yang diingikan, seperti kritik, saran, pertanyaan, dan pengaduan. Setelah itu tuliskan aspirasi yang ingin disampaikan pada kolom pesan.

6. Setelah itu isi kode capta dan klik submit. Kemudian kita bisa melihat pesan-pesan aspirasi yang sudah dikirimkan di menu Pengaduan Terkirim.